プライバシーポリシー
最終更新日: 2026-05-22
株式会社TaylorMode（以下「当社」）は、TMラボ（lab.taylormode.co.jp、以下「本サイト」）の運営にあたり、お客様の個人情報を以下のとおり取り扱います。
1. 収集する個人情報
本サイトのお問い合わせフォーム経由で、お名前、会社名、メールアドレス、電話番号（任意）、事業フェーズ、想定予算、予算源、希望開発期間、プロジェクト概要、希望連絡方法を取得します。
2. 利用目的
お問い合わせへの返信、開発相談の遂行、サービス改善のための分析、当社からの関連サービスのご案内に限り利用します。当該目的を超えた利用は行いません。
3. LLM（AI）による自動振り分けについて
お問い合わせ内容の構造化・優先度判定のため、Anthropic 社の Claude API（claude-opus-4-7 モデル）を用いて自動振り分けを実施します。入力データは当社サーバーから Anthropic 社の API に送信されます。Anthropic 社のデータ取扱は同社プライバシーポリシー（https://www.anthropic.com/legal/privacy）に基づきます。当社では Anthropic 社の API データ保持を最小化する設定（Zero Data Retention 等）の有効化を運用ポリシーとして検討しています。
4. 第三者提供
法令に基づく場合、当社が業務委託する範囲（メール配信サービス、決済代行、AI 推論サービス等）を除き、お客様の事前同意なく第三者に提供することはありません。委託先には個人情報保護に関する適切な契約を締結します。
5. クッキー・解析ツールの利用
本サイトは Google Analytics 4 を利用してアクセス状況を解析しています。Google Analytics 4 はクッキーを使用しますが、個人を特定する情報は含まれません。クッキーを拒否する場合は、ブラウザの設定でクッキーを無効化してください。
6. データの保管期間
お問い合わせデータは、受信から原則 3 年間保管した後に削除します。商談化した場合は、契約終了から 5 年間（または法令で定める期間）保管します。
7. 開示・訂正・削除請求
お客様ご自身の個人情報について、開示・訂正・利用停止・削除を希望される場合は、本ポリシー末尾の連絡先までご連絡ください。本人確認のうえ、合理的な期間内に対応します。
8. 改定
本ポリシーは法令変更・サービス変更に応じて改定する場合があります。重要な改定はサイト上でお知らせします。
9. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは contact@taylormode.co.jp 宛にご連絡ください。